Datenschutz- und Cookie-Erklärung Bolero Limonade Winkel
Stand: 1. Mai 2018

Ihre Privatsphäre ist für Bolero Limonade Winkel von größter Bedeutung. Wir halten uns an die einschlägigen Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet, dass wir:

• Unsere Zwecke klar definieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, gemäß dieser Datenschutzerklärung;

• Nur die für unsere Zwecke notwendigen personenbezogenen Daten speichern;

• Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einholen, sofern dies erforderlich ist;

• Notwendige Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und diese Verpflichtungen auch an Dritte weitergeben, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;

• Ihre Rechte respektieren, wie z. B. das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Ihre Daten sind bei uns sicher und wir verwenden sie stets verantwortungsvoll. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Bolero Limonade Winkel Informationen über Sie verarbeitet. Bei Fragen oder wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an Bolero Limonade Winkel.

Ihr Konto

Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich registrieren. Dabei geben Sie Informationen über sich selbst an und wählen einen Benutzernamen. Damit erstellen wir ein Konto, über das Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und einem selbstgewählten Passwort anmelden können.

Wir verwenden dafür Ihre Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer und Adressdaten (NAW). Diese Daten benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Informationen bis zu sechs Monate nach Löschung des Kontos.

Die Speicherung erleichtert Ihnen die erneute Nutzung des Webshops und ermöglicht eine einfachere Kontaktaufnahme, falls erforderlich. Über Ihr Konto können Sie Ihre Daten jederzeit ändern.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie Fragen stellen oder Anfragen senden.

Hierfür verwenden wir Ihre Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses. Wir speichern diese Daten, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, plus sechs Monate darüber hinaus. So können wir auch unsere Kundenbetreuung weiter verbessern.

Versand von Newslettern

Wir versenden Newsletter und fügen Sie nur mit Ihrer Zustimmung in unsere Abonnentenliste ein. Der Newsletter enthält Neuigkeiten, Tipps und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen.

Hierfür verwenden wir Ihre Adressdaten und E-Mail-Adresse. Dies geschieht auf Basis Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen bis drei Monate nach Kündigung des Abonnements.

Das Newsletter-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

Zugang zum Portal

Über unser Portal erhalten Sie Zugang zu einer Verwaltungsoberfläche, in der Sie Einstellungen vornehmen und Daten verwalten können. Wir protokollieren Ihre Aktivitäten, um Nachweise zu haben.

Hierfür verwenden wir Ihre Telefonnummer, Adressdaten, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Geschlecht. Diese Daten benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Informationen bis sechs Monate nach Ende der Dienstleistung.

Bestellabwicklung

Bei Bestellungen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese korrekt abzuwickeln. Wir dürfen Ihre Daten an unseren Versanddienst weitergeben, um die Lieferung zu ermöglichen. Außerdem erhalten wir Zahlungsinformationen von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft.

Hierfür verwenden wir Ihre Adressdaten, Telefonnummer, Geschlecht, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse. Diese Daten benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Informationen bis zwei Jahre nach Abschluss der Bestellung. Bestimmte Kundendaten speichern wir länger aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Werbung

Wir möchten Ihnen Werbung zu Angeboten, neuen Produkten oder Dienstleistungen senden, per:

• E-Mail

• Social Media

Sie können jederzeit Widerspruch einlegen. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Auch über Ihr Konto oder das Portal können Sie den Erhalt von Werbung ablehnen.

Standortdaten

Manchmal ist es notwendig, Ihren Standort zu ermitteln. Wir fragen separat um Ihre Erlaubnis und verwenden diese Daten nur mit Ihrer Zustimmung.

Für diese Funktion verwenden wir Navigations- und Standortsoftware auf Ihrem Gerät (Telefon, Tablet, Computer). Wir haben keine Kontrolle darüber, was die Anbieter (z. B. Google, Apple) damit tun. Bitte lesen Sie deren Datenschutzbestimmungen.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der oben genannten Parteien geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Polizei bei Verdacht auf Straftaten).

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Social-Media-Buttons in unserem Shop erfassen ebenfalls personenbezogene Daten durch die Anbieter dieser Dienste.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies – kleine Dateien, die Informationen speichern, sodass Sie diese nicht wiederholt eingeben müssen. Cookies helfen uns auch zu erkennen, wenn Sie den Shop erneut besuchen.

Beim ersten Besuch unseres Webshops zeigen wir eine Meldung mit Erklärung zu Cookies und bitten um Ihre Zustimmung.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, jedoch funktionieren dann einige Funktionen unseres Shops möglicherweise nicht korrekt. Wir haben Vereinbarungen mit den Cookie-Anbietern, haben aber keine vollständige Kontrolle über deren Nutzung. Lesen Sie auch deren Datenschutzerklärungen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unseres Webshops zu analysieren. Es besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google. IP-Adressen werden anonymisiert. Google darf die gewonnenen Analysedaten auch für andere Google-Dienste verwenden.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns sehr wichtig. Wir schützen Ihre Daten und passen Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig an.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich unser Webshop ändert, passen wir auch die Datenschutzerklärung an. Achten Sie auf das Datum oben und prüfen Sie regelmäßig, ob es neue Versionen gibt.

Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Bei Fragen oder zum Einsehen Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an Bolero Limonade Winkel.

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Löschung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Zur Identifizierung kann ein gültiger Ausweis angefordert werden, wobei sensible Daten wie BSN oder Passfoto geschützt werden sollten. Wir erfüllen Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerde

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß beachten, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Kontakt

Bolero Limonade Winkel
Impuls 26
1446 WX Purmerend
info@bolerolimonadewinkel.nl